Politika dwar ir-Ritorn u l-Iskambju
**Ritorni u Kanċellazzjonijiet**
**Qabel ma tirritorna oġġett, jekk jogħġbok ibgħatilna email:**
**Email:** support@luxcases.shop
**Kanċellazzjonijiet**
Naċċettaw kanċellazzjonijiet fi żmien 12-il siegħa minn meta tagħmel ordni. Jekk tikkanċella l-ordni tiegħek, tirċievi rifużjoni sħiħa fi żmien jumejn jew tlett ijiem. Jekk l-oġġett diġà ntbagħat, l-ordni ma tistax tiġi kkanċellata. Jekk tixtieq tikkanċella l-ordni tiegħek, jekk jogħġbok ibgħatilna email fuq support@luxcases.shop (jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tal-ordni tiegħek jew l-email ta' konferma).
**Garanzija ta' Ritorn Inkondizzjonat ta' 30 Jum fuq Merkanzija Mhux Miftuħa u Mhux Użata**
Merkanzija mhux miftuħa u mhux użata tista' tiġi rritornata għal rifużjoni sħiħa fi żmien 30 jum mix-xiri għal kwalunkwe raġuni. Speċifikament, il-prodott se jiġi spezzjonat fil-maħżen u r-rifużjoni se tiġi pproċessata wara li jiġi ċċekkjat il-pakkett. Jekk jogħġbok ikkuntattja l-indirizz elettroniku ta' appoġġ tagħna għall-indirizz tar-ritorn. L-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn għandhom jitħallsu minn qabel. Pakketti COD mhumiex aċċettati. Għal talbiet ta' garanzija mhux relatati mal-kwalità, ix-xerrej huwa responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir. L-oġġetti u l-aċċessorji kollha għandhom ikunu fl-imballaġġ oriġinali. Oġġetti rritornati li huma użati jew f'kundizzjoni ħażina mhux se jiġu aċċettati. Jekk jogħġbok ibgħat ritratt tal-pakkett irritornat u n-numru tat-traċċar lill-indirizz elettroniku ta' appoġġ tagħna: support@luxcases.shopInkella, ir-ritorn mhux se jiġi aċċettat. Ir-ritorni jistgħu jiġu miċħuda jekk ir-rekwiżiti ta’ hawn fuq ma jintlaħqux.
L-oġġetti jistgħu jiġu rritornati fi żmien 15-il jum kalendarju mid-data tat-tbaħħir. Ir-ritorni minħabba kwistjonijiet relatati mal-kwalità wara li tkun skadiet il-garanzija se jiġu miċħuda. Jekk tixtieq
Biex tirritorna oġġett, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq l-indirizz elettroniku li ġej: support@luxcases.shop (jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tal-ordni tiegħek u l-kundizzjoni tal-oġġett).
It-tim tas-servizz tal-konsumatur tagħna se jikkonferma r-raġuni għar-ritorn u jitlob ritratti tal-prodott u l-imballaġġ minn angoli differenti.
**Jekk jogħġbok inkludi dan li ġej fl-email tiegħek:**
1. Numru tal-ordni
2. Ritratti li juru b'mod ċar id-dehra tan-naħat kollha tal-prodott
3. Ritratt li juri s-sett sħiħ ta' aċċessorji
4. Ritratt tal-pakkett oriġinali
Jekk jogħġbok innota li l-garanzija ta' 15-il jum trid tissodisfa r-rekwiżiti li ġejjin:
- Prodotti u aċċessorji fl-imballaġġ oriġinali tagħhom
- Il-prodotti u l-aċċessorji għandhom ikunu ħielsa minn xquq, daqqiet, grif, u elementi oħra li jaffettwaw il-prezz tal-bejgħ
Jista' jieħu sa 10 ijiem ta' xogħol biex tiġi pproċessata r-rifużjoni tiegħek wara li tasal ir-ritorn tiegħek. Normalment jieħu 7-10 ijiem ta' xogħol biex jidher fuq ir-rendikont tal-karta ta' kreditu tiegħek. Ordnijiet ikkontestati jistgħu jieħdu 3-6 xhur biex jiġu riżolti.
**Garanzija ta' 12-il Xahar**
Aħna nieħdu r-responsabbiltà għal kwistjonijiet ta' kwalità u nipprovdu garanzija ta' 12-il xahar għal kwistjonijiet ta' kwalità. Kwalunkwe ħsara jew użu ħażin tal-oġġett mix-xerrej jannulla l-garanzija. Aħna nipprovdu sostituzzjoni jew rifużjoni wara konferma lil support@luxcases.shop (jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tal-ordni tiegħek u l-istatus tal-oġġett).
**Rifużjonijiet Tard jew Mhux Imħallsa**
Jekk għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid. Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta ta' kreditu tiegħek. Jista' jieħu ftit ħin qabel ma r-rifużjoni tiegħek tiġi rreġistrata uffiċjalment. Jekk għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq support@luxcases.shop.
**Eċċezzjonijiet**
Il- luxcases.shop Il-garanzija ma tapplikax għal:
- Abbuż/ħsara aċċidentali
- Ħsara minn diżastri naturali (sajjetti, tornados, uragani, eċċ.)
- Modifika/tiswija/żarmar mhux awtorizzat jew użu mhux skont l-istruzzjonijiet jew il-manwali uffiċjali
- Kwistjonijiet mhux relatati mal-kwalità
- Oġġetti mixtrija mingħand bejjiegħa mhux awtorizzati
- Użu għal skopijiet speċifiċi li jiddevjaw mill-użu normali tal-konsumatur
- Oġġetti li ntilfu/insterqu/ingħataw b'xejn/ingħataw rimborż
- Jekk m'għandekx prova valida tax-xiri
**Informazzjoni ta' Kuntatt**
Għal kwalunkwe mistoqsija, assistenza, jew feedback, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq:
**Email:** support@luxcases.shop
**Ħinijiet tal-ftuħ:** Mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 9:00-18:00 (ħin ta' Hong Kong)